move

“จะอยู่ร่วมกับเจ้านายก็ต้องรักเขาก่อน” คำแนะนำเพื่ออยู่ร่วมกับเจ้านายอย่างสันติ โดย อ.วรภัทร์ ภู่เจริญ

%e0%b8%88%e0%b8%b0%e0%b8%ad%e0%b8%a2%e0%b8%b9%e0%b9%88%e0%b8%a3%e0%b9%88%e0%b8%a7%e0%b8%a1%e0%b8%81%e0%b8%b1%e0%b8%9a%e0%b9%80%e0%b8%88%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%99%e0%b8%b2%e0%b8%a2%e0%b8%81%e0%b9%87%e0%b8%95%e0%b9%89%e0%b8%ad%e0%b8%87%e0%b8%a3%e0%b8%b1%e0%b8%81%e0%b9%80%e0%b8%82%e0%b8%b2%e0%b8%81%e0%b9%88%e0%b8%ad%e0%b8%99

              ไม่ว่าจะทำงานบริษัทไหนปัญหาโลกแตกของมนุษย์เงินเดือนทุกคนก็คงหนีไม่พ้น เบื่องาน รำคาญหัวหน้า แต่บ่นไม่ได้  ลาออกไม่ต้องพูดถึง เพราะงานคือเงิน เงินคืองานบันดาลสุข

ปัญหาสารพัดแบบนี้มนุษย์เงินเดือนหลายคนถอดใจกับการทำงานประจำ หันไปทำงานอิสระ  แต่ถ้าคุณเป็นคนหนึ่งที่ยังต้องอยู่ในระบบริษัท ก็บอกได้เลยว่าถึงเวลาแล้วที่จะต้องมองหาวิธีอยู่ร่วมกับงานและเจ้านายอย่างสันติ
ดร.วรภัทร์ ภู่เจริญ ผู้เชี่ยวชาญด้านบริหารจัดการและโค้ชผู้ให้คำปรึกษาแก่องค์กรชั้นนำทั่วประเทศ อดีตพนักงานกินเงินเดือน ผู้ผ่านประสบการณ์ร่วมทุกข์ร่วมสุขกับมนุษย์เงินมาทุกระดับและทุกรูปแบบ พร้อมเปิดเผยสาเหตุและชี้ทางออกแก่มนุษย์เงินเดือนเพื่ออยู่ร่วมกับงานอย่างสันติ

ม่ว่าคุณจะเป็นเจ้านายหรือลูกน้อง เรามีคำตอบให้

เรียบเรียงจาก  Amarin How-TO  Live!   วิธีอยู่ร่วมกับเจ้านายอย่างสันติ  โดย อ. วรภัทร์ ภู่เจริญ

 

 

 

“หากเราจะอยู่ร่วมกับเขาก็ต้องรักเขาก่อน ที่เราเบื่องาน เบื่อบริษัท เกิดจากลึก ๆ เราไม่เคยรักใครมากกว่าตัวเอง ลองคิดดูว่าผู้หญิงดี ๆ  ผู้ชายดี ๆ  คนหนึ่ง พอมาทำธุรกิจแล้ว มันเหมือนผีลง คิดแต่ว่าฉันต้องได้กำไร ฉันขาดทุนไม่ได้ แบบนี้เขาเครียดนะ ซึ่งลูกน้องอย่างเราจะไปซีเรียสอะไร บริษัทเจ๊งก็หาบริษัทใหม่ กินเงินเดือนบริษัทใหม่ แต่กับคนเป็นเจ้านายเนี่ย… เขาเหนื่อยนะ   ลูกน้องก็ต้องเห็นใจเขา ถ้าอยากช่วยเขา อยากทำงานกับเขา ก็ต้องถามว่าเรารักเขาไหม ถ้ารักเขาก็บำบัดเขา”

 

 

 

การบำบัดเจ้านายมันไม่ง่าย มันต้องใช้จิตวิทยาขั้นสูง ซึ่งจิตวิทยาขั้นสูงพวกนี้ ก็คือ โค้ช(Coach), ฟา(FA –Facilitator) แล้วก็ เมนทอร์ (Mentor)
โค้ช คือ ผู้ที่ช่วยให้ลูกค้าหาคำตอบโดยตั้งคำถามสะท้อน เพื่อให้ลูกโค้ชคิดหาทางออกของปัญหา และตั้งเป้าหมายในชีวิตได้ด้วยตัวเอง
โค้ชเป็นเรื่องพัฒนาคนจาก better (ดีกว่า)ไปสู่ best (ดีที่สุด) แต่เราเข้าใจผิด เรามาใช้พัฒนากับคนทั่วไป ซึ่งคนปกติทั่วไป มีแรงปรารถนาไม่พอ พอแรงปรารถนาไม่พอแล้วใส่วิชาโค้ชเข้าไป อัดแทบไม่ขึ้น
ฟา (Facilitator) คือ ผู้เอื้ออำนวยให้เกิดการเรียนรู้อย่างมีส่วนร่วมของกลุ่ม ฝึกโดยใช้สถานการณ์จริง ให้เขาเห็นของเขาเองว่ามันเป็นเช่นนี้เช่น ให้เขาเข้าร่วมวงประชุมเพราะว่าห้องประชุมเป็นห้องที่กัดกันมากที่สุด อย่างที่สองก็คือสอนแบบไม่ให้รู้ตัวว่ากำลังโดนสอน โดยการหลอกไปทำกิจกรรม เช่น  ผมพาผู้บริหารไปนอนในสลัมถึงสองคืน เพื่อไปทำรายงานถอดรหัสภูมิปัญญาท้องถิ่น ส่วนเมนทอร์ (Mentor) คือ ผู้ให้คำแนะนำ แนวทาง และคำตอบตามประสบการณ์ คล้ายกับผู้อาวุโสเล่านิทานให้ฟัง

 

การสอนโดยตรงคนจะเชื่อแค่ห้าเปอร์เซ็นต์ แต่การตั้งคำถาม พาเขาไปเจอของจริง หรือ Learning by Doing จะทำให้เขารู้สึกว่าเขาคิดได้เอง และแบบนี้จะยั่งยืนกว่า

 

อิกิไก คือ เหตุผลของการมีชีวิต ที่ทำให้เราอยากตื่นขึ้นมาทำงานทุกวันา เป็นหลักปรัชญาชีวิตชาวโอกินาวา ประเทศญี่ปุ่น 

 

ตอบคำถามตัวเองก่อนว่า ชีวิตนี้ต้องการอะไร แล้วคุณมีตัวเลือกอะไรบ้าง
อันดับแรกคือ หาเงินเลี้ยงตัวเองได้ สองคือทำเพื่อสังคม ไม่อย่างนั้นทุกคนก็จะบอกว่า ‘อิกิไกคือ การตีหัวสุนัข การแว๊นซ์มอเตอร์ไซค์’ สิ่งพวกนี้ไม่ใช่นะ มันคือการทำลายสังคม ‘ผมชอบฟังเพลงครับ ผมเลยเปิดเพลงฟังดังทั้งถนนเลย’  อันนั้นก็ไม่ใช่
ถ้าสังเกตจะเห็นว่าอาจารย์ไม่ได้ถามว่าชอบอะไร  ซึ่งคนที่ตอบว่าชอบอะไร คือคนที่น่ากลัวที่สุด คุณรู้ได้ยังไงว่าคุณชอบเรื่องนี้
สมมติคุณเป็นเด็กม.6 แล้วคุณบอกว่าคุณชอบอาชีพหมอ คำถามคือคุณเห็นชีวิตของหมอทั้งชีวิตหรือยัง คุณเคยฟังหมออายุ 70 เล่าหรือยัง แล้วคุณรู้ได้ไงว่าชอบ คุณอาจจะชอบแค่ประตูทางเข้า แต่คุณยังไม่เคยเดินเข้าไป
เพราะฉะนั้นคนญี่ปุ่น หรือฝรั่งเองเขาจะไม่ได้สอนเด็กว่าชอบไม่ชอบนะ เราเข้าใจผิด เขาจะให้ลองหลาย ๆ อย่างจนพบว่ามันใช่ และเมื่อใช่แล้วก็ฝึกฝนมัน  ความชอบมันมาทีหลัง แต่ระหว่างทางมันต้องหาสิ่งที่ใช่ อะไรก็ได้ที่ทำได้ดี นี่คือสิ่งที่เรียกว่า อิกิไก  ซึ่งนอกจากสิ่งที่ใช่แล้ว ก็ยังต้องทำเพื่อผู้อื่นด้วย

 

 

“เพื่อนร่วมงานชอบแซวคนที่เหมือนจะมีตำแหน่งดีกว่า ชอบหาข้อเสียเพื่อนร่วมงานคนอื่น แบบนี้เรายังควรคุยกับเขาหรือเลิกคบเพื่อนคนนี้” – วรรณรัชญ์ สุขเมือง

ต้องไปหาว่าปมของเขาคืออะไร เขาเป็นสุนัขที่ตอนเล็ก ๆ โดนมอเตอร์ไซค์ทับหางมาหรือเปล่า แล้วพอเจออีกครั้งก็จะเห่ามอเตอร์ไซค์  เพราะตอนเล็ก ๆ มันโดนทำร้ายมา
เพื่อนคุณคนนี้ เขาอาจจะมีปม  ชีวิตเขาทั้งชีวิตไม่เคยมีใครชม และชีวิตเขาทั้งชีวิต ทำอะไรก็ไม่เคยมีใครเห็นหัวเขาเลย และตัวแสบเลยก็คือเจ้านายของเขา จริง ๆ ก่อนหน้าเจ้านายเขาคือ พ่อแม่ของเขา เขามาจากครอบครัวซึ่งขาดการชื่นชมอย่างแรง เขาเลยชิงลงมือเพื่อที่จะทำให้หัวใจของเขานั้นอยู่ได้ เขาเป็นคนป่วย
ถ้าหนีได้ก็หนีเถอะคนแบบนี้ แต่ถ้ารักษาได้ก็รักษา

บริษัทที่เขาเก่ง ๆ เนี่ย เขาจะเคลียร์หัวใจกันบ่อยมาก ส่วนบริษัทที่มันแย่ ๆ  ก็ต่างคนต่างทำงาน ต่างคนต่างอยู่… บริษัทดี ๆ เขาจะล้อมวงคุยกันบ่อย ๆ  คุยจนกระทั่งเรื่องความอิจฉาหมดไป

 

 

ลูกน้องหลายวัย เด็กจบใหม่ อยู่มาแล้วสองปี ห้าปี เราต้องบริหารคนเหลานี้ต่างกันไหม

เราถูกนักการโฆษณาหลอกว่ามีหลาย Gen  จริง ๆ แล้วมนุษย์ก็มีแค่เหมือนกัน 3 ตัว คือ  โลภ โกรธ หลง  เพราะฉะนั้นอย่ามาบอกว่าเป็นช่องว่างระหว่าง Gen  ควรจะบอกว่าสติปัญญาของคุณมีความเข้าใจระหว่าง โลภ โกรธ หลง ไม่พอต่างหาก
เราไปเชื่อว่ามหาวิทยาลัยสร้างคนให้เก่งเพื่อมาอยู่กับเราที่บริษัท คนจบปริญญาตรี ปริญญาโท ปริญญาเอก มาทำงานที่บริษัท ผมตอบได้เลยว่า ฝึกใหม่หมด! เพราะพวกนี้มีแต่วิชาการ ด็อกเตอร์ที่นิสัยเสียหรือเข้าทีมไม่ได้มีเยอะแยะ เพราะว่าเขาอาจจะลงลึกในความเป็นด็อกเตอร์ไปมากๆ จนลืมเรื่องของแนวขนาน ความรักของทีม  ต่างคนต่างเรียน แล้วคุณดันไปจ้างคนพวกนี้มาแล้วไม่ยอมสอน
มันต้องสอนเรื่องทีมเวิร์ก คุณจะจบด็อกเตอร์ ปริญญาตรี ปวช. ปวส. ก็ต้องมาดัดสันดานกันก่อนด้วยระบบ soft side management  หรือการบริหารสันดานคนในองค์กร รวมถึงบริหารอารมณ์ด้วย เช่น  คุณได้คนเก่งมา แต่ถ้าเขาไม่มีอารมณ์ร่วมกับบริษัทคุณ สุดท้ายเขาก็ซังกะตาย นี่ก็คือเรื่องของ soft side หรือการทำให้คนทั้งบริษัทอยากจะทำงานกับคุณ และมันวัดเป็นตัวเงินไม่ได้

ประชุมกันก็มีแต่ไมโครโฟน พูดกันทีละคนสองคน ปีนี้มีแต่เพิ่มยอดขาย ต้องทำได้ ๆ แต่คุณไม่รู้ว่าอะไรเป็นแรงผลักดันของลูกน้อง  ซึ่งสิ่งที่เขาต้องการคือ soft side หรือ team work กำลังใจในการทำงาน  life and happy ทำงานไปด้วย มีความสุขไปด้วย

 

 

ทำงานมันคือปฏิบัติธรรม  ทำไมต้องไปแบ่งว่า ตอนกลางวันฉันจะทำงาน และจัดสมดุล (balance) ด้วยการไปหาความสุขตอนเย็น มันไม่ใช่… ความสุขมันอยู่ทุกวินาที ความสุขมันก็คือการตั้งสติ รู้ลมหายใจ ดีดความคิดงี่เง่าออก เจ้านายกวนมาก ๆ ก็หายใจลึก ๆ
ลูกน้องกวนเรามาก ๆ ก็วางแผนแก้สถานการณ์ไป ทำแบบนี้ธุรกิจก็ไม่มีทางเจ๊ง หรือถ้ามันจะพัง ถึงเราไม่มีเงิน ก็ยังเริ่มต้นใหม่ได้เสมอ

 

พบคำแนะนำดีๆ เพื่อมนุษย์เงินเดือน

 

comments

0 Comments
Share

maSCOOPS